Cambio E Reso

Condizioni del reso e cambio merce

I prodotti acquistati dovranno essere restituiti integri e correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato, senza alcun segno di utilizzo uso (se non quelli compatibili con una normale prova dell’articolo). 

Potrai esercitare il tuo diritto di recesso rispettando tutte le condizioni sopra illustrate e contattando il nostro servizio clienti, inviando un'email ad ordinialpha@gmail.com oppure verificando i nostri contatti.

Se il cliente restituisce il prodotto in modo non conforme, la richiesta di recesso non avrà efficacia. 

Potrai chiedere di cambiare la merce non adeguata per taglia o per modello o che presenti difetti, nell’ambito dello stesso articolo.  

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